Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між інтернет-магазином ONZE, що працює на сайті https://prime-fans.com.ua (далі — «Магазин»), та користувачем (далі — «Покупець»). Користуючись Сайтом та оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомились із цими Умовами та погоджуєтесь із ними.
1. Загальні положення
Магазин пропонує до продажу фанатську футбольну атрибутику: футболки збірних, ретро-форму, шарфи, прапори, кепки, м'ячі, худі та аксесуари. Уся продукція є фанатською атрибутикою (фанатськими версіями для вболівальників) і не позиціонується як офіційний клубний або збірний мерчандайз, якщо інше прямо не зазначено в описі товару.
2. Оформлення замовлення
- Замовлення оформлюється через кошик на Сайті або за допомогою менеджера за телефоном чи в месенджері.
- Покупець зобов'язується надати достовірні контактні дані та дані для доставки.
- Після оформлення замовлення менеджер зв'язується з вами для підтвердження наявності, розміру й деталей доставки.
- Магазин залишає за собою право відмовити в обробці замовлення у разі відсутності товару або виявлення некоректних даних.
3. Ціни та оплата
- Усі ціни на Сайті вказані у гривнях (₴) з урахуванням чинних знижок.
- Магазин має право змінювати ціни; зміна ціни не стосується вже підтверджених замовлень.
- Доступні способи оплати: банківська картка онлайн (Visa / Mastercard), Apple Pay, Google Pay, а також накладений платіж при отриманні.
4. Доставка
- Доставка здійснюється по всій території України службою «Нова пошта» та іншими перевізниками.
- Орієнтовний строк доставки — 1–2 робочі дні після підтвердження замовлення.
- При замовленні на суму від 1500 ₴ доставка безкоштовна; в інших випадках вартість визначається тарифами перевізника.
- Можливий самовивіз із шоуруму в Києві за попереднім узгодженням.
5. Обмін і повернення
Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, бирки та упаковку. Товар із індивідуальним нанесенням (іменне прізвище, номер) поверненню та обміну не підлягає, окрім випадків виробничого браку.
У разі виявлення браку зв'яжіться з нами протягом 48 годин після отримання — ми замінимо товар або повернемо кошти. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було проведено оплату, протягом строків, передбачених законодавством України.
6. Якість товару
Ми прагнемо максимально точно відображати характеристики й кольори товарів. Незначні відмінності у відтінках можуть виникати через налаштування екрана вашого пристрою і не є підставою вважати товар неналежної якості.
7. Інтелектуальна власність
Усі матеріали Сайту — тексти, дизайн, логотип ONZE, структура та оформлення — є об'єктами інтелектуальної власності Магазину й захищені законом. Копіювання та використання матеріалів без письмового дозволу заборонено. Назви збірних і символіка, згадані в описах товарів, належать відповідним правовласникам і використовуються виключно для опису асортименту.
8. Обмеження відповідальності
Магазин не несе відповідальності за затримки доставки з вини перевізника, а також за неможливість використання Сайту з причин, що не залежать від Магазину (технічні збої провайдерів, форс-мажорні обставини тощо).
9. Зміни до Умов
Магазин має право змінювати ці Умови в односторонньому порядку. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці. Подальше користування Сайтом означає згоду зі зміненими Умовами.
10. Контакти
З усіх питань, пов'язаних із замовленнями та цими Умовами, звертайтесь:
- Email: support@prime-fans.com.ua
- Телефон: +380 (44) 593-21-08
- Адреса: м. Київ, вул. Велика Васильківська, 72, оф. 14